Доставка по России и Странам СНГ осуществляется транспортной компанией СДЭК.
- Отгрузка оплаченных заказов производится в течении 1-3 рабочих дней с момента оплаты.
- Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически в зависимости от пункта назначения, габаритов и веса посылки.
Доставка в пределах г. Екатеринбург и в радиусе 10 км. от города, осуществляется курьером по фиксированной стоимости 500 рублей.
От 5 000 рублей доставка бесплатная и производится в течение 1-3 дней в пределах ЕКАД, далее по фиксированной стоимости 500 рублей.
Все заказы можно оплатить при помощи безналичного платежа, картой на нашем сайте. К оплате принимаются карты платёжных систем Visa, MasterCard и Мир.
Вы можете вернуть товар, не подошедший Вам по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей). Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку.
Для того чтобы оформить ВОЗВРАТ, необходимо:
1. Сообщить менеджеру о возврате товара посредством электронной почты или мессенджера, либо в чат на сайте, указав свой номер заказа. В течение 2-х рабочих дней мы сформируем накладную на возврат и отправим ее Вам;
2. Обратиться в ближайший офис СДЭК для отправки товара на адрес Екатеринбург, БЦ Clever Park, ул. Ткачей, 23, БЦ «CLEVER PARK», офис 416.01. Обратная отправка производится за счет отправителя/покупателя согласно тарифам перевозчика.
3. Сообщите нашим сотрудникам трек-номер, любым удобным для вас способом.
4. После поступления посылки, нашими сотрудниками будет произведена проверка товарного вида изделий. При подтверждении сохранности внешнего вида будет выполнен возврат денежных средств.
В какой срок осуществляется возврат денежных средств?
Мы вернем полную стоимость товара (или разницу стоимости — в случае обмена) путем перевода денежных средств на ваш банковский счет в течение 10 рабочих дней с момента получения возврата.
Напоминаем, что возврату не подлежат некоторые группы товаров
* изделия швейные и трикотажные бельевые (нижнее белье и купальники)
* изделия чулочно-носочные
* ювелирные изделия
[Постановление Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. N 2463]
Возврат вышеперечисленных товаров осуществляется только в случае производственного брака.
Нашей компанией предусмотрен возврат товара ненадлежащего качества в том случае, если вам доставили товар с заводским браком, либо в ходе эксплуатации которого был обнаружен скрытый дефект.
Если у Вас возникли дополнительные вопросы свяжитесь с нами по электронной почте info@proteam-sport.com, по телефону 8 (922) 199-99-58
Мы дорожим своей репутацией и трепетно относимся к каждому заказу!
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, Платежная система «Мир». Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.
Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК». На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8(922) 199-99-58
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
Кто оплачивает стоимость доставки в случае возврата?
В случае возврата, товар оплачивается покупателем согласно тарифам перевозчика.
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЛАТЕЖЕЙ